Funzioni gestionali

Grazie alla nostra esperienza abbiamo identificato una serie di funzioni basilari necessarie ad ogni eCommerce di successo.

Catalogo e sito online

• Grafica realizzata ad hoc e vetrine online

  Design grafico in base al marchio, settore merceologico e tipologia di prodotti trattati

• Funzioni di ricerca semplice e avanzata

  Per consentire ai clienti di trovare rapidamente prodotti e servizi da acquistare

• Area riservata ai clienti

  Con gestione dei dati personali, storico ordini, lista dei desideri, canali di assistenza

• Carrello elettronico

  Acquisto facilitato e sicuro con calcolo automatico delle spese di gestione e spedizione

Pannello di controllo

• Accesso online 24 ore su 24

  Login sicuro su area riservata crittata

• Accesso multilivello e storico operazioni

  Ramificazione degli accessi con gestione dei livelli di autorità e log delle operazioni svolte

• Funzioni semplici e accessibili

  L'immediatezza del pannello consente un utilizzo immediato senza perdite di tempo

Gestione catalogo e prodotti

• Gestione completa dei prodotti

  Controllo totale su prezzi, immagini, descrizioni, produttori, disponibilità e magazzino

• Caricamento di elementi multimediali

  Con trattamento automatico delle immagini, gestione di gallerie, upload di video e files

• Controllo flessibile dei listini

  Calcolo automatico di prezzi e imposte, diversificazione dei listini e degli sconti (privati, rivenditori...)

• Regole e prezzi di spedizione

  Caricamento di listini di spedizione e gestione degli ordini differenziabili per listino, area geografica, spesa...

Gestione ordini e clienti

• Notifiche nuovi ordini

  Messaggi in tempo reale per ottimizzare il tempo di lavoro a disposizione

• Gestione richieste di assistenza

  Funzioni per lo smistamento e presa in carico di richieste da parte dei clienti

• Creazione ordini online/offline

  Inserimento di nuovi ordini direttamente da pannello (per gestire ordini via telefono o prepagati)

• Creazione automatica di fatture e storni

  Con gestione della numerazione e uso di layout grafici forniti dal cliente

• Invio mail automatizzato

  Ad ogni cambio di stato o modifica dell'ordine il cliente viene avvisato automaticamente

• Invio comunicazioni e offerte programmate

  Gestione e invio di newsletter promozionali sulle novità del catalogo e le promozioni in corso