Soluzioni avanzate

Nel vasto mondo dell'eCommerce è normale dover far fronte a richieste particolari fondamentali per il business del Cliente. Nel processo di realizzazione di un sito eCommerce, sappiamo quanto sia importante saper offrire soluzioni immediate e dedicate, per far fronte ad ogni necessità e sfida che il portale del Cliente può richiedere nel corso del tempo.

Funzioni per ottimizzare il lavoro di gestione ordini

• Ticketing e assistenza

  Funzioni per controllare ed evadere rapidamente le richieste dei clienti direttamente dal pannello

• Smistamento automatico di ordini e richieste

  Ogni ordine viene automaticamente attribuito ad un operatore in base ai processi gestionali decisi dal Cliente

• Collaborazione in tempo reale

  Funzioni per la cooperazione rapida ed efficace degli operatori sul pannello

• Programmi contabili

  Interfacciamento con software di terzi già attivi presso il Cliente per la gestione contabile delle vendite

Gestione di grossi listini

• Importazione/esportazione automatica prodotti

  Sistemi per il caricamento, modifica e download dei listini attraverso flussi xml o file excel

• Webservices in tempo reale

  Interfacciamento con servizi esterni per la richiesta automatizzata di quotazioni e prezzi in tempo reale

Soluzioni innovative

• Cooperazione con il magazzino

  Fornitura hardware per la collaborazione in tempo reale tra il portale eCommerce e uno o piu magazzini (spedizioni, resi, nuovi prodotti...)

• Fornitura telefoniche

  Installazione di centraline telefoniche VOIP per il customare care con notevole risparmio di costi e tempo

• Vendita e gestione di contenuti

  Funzioni per la vendita di download, video/audio streaming, abbonamenti...

• Applicazioni mobile

  Sviluppo della versione mobile dell'eCommerce per smartphone, dispositivi Apple e Android